NEWS/ INFORMATION

オンライン接客サービス

オンラインショッピングもストラスブルゴのスタッフがお買い物のお手伝いをします。
ストラスブルゴが始める
新しいお買い物のスタイル
ライブスタイリングサービスのご案内

店舗に行かなくてもご自宅やお好きな場所からショッピングが楽しめます。

オンラインで気になる商品をチェックできます。オンラインストアでは
分かりづらいアイテムのディテールやコーディネート相談ができます。

  • コーディネート相談

    手持ちの洋服に合わせられる?
    こういったシーンにあった
    洋服を探しているのだけど・・・

  • ディテール確認

    ECサイトだと素材感が分かりづらいな・・・
    商品の細かい部分ももっとよく見てみたいな
       

  • Other

    お店に⾏くのは緊張する・・・・
    忙しくて時間が取れない
       

ご利用方法

  • Step.1

    カレンダー

    メンズ・ウィメンズを選択の上、
    ご希望の日時をお選びください。

  • Step.2

    聞きたい内容や知りたい内容を
    ご記入ください。

  • Step.3

    承認コードの送信画⾯で
    お電話番号またはメールアドレスを
    選択し送信してください。
    ご予約完了の⾃動配信メッセージが
    SMSまたはメールに届くと
    ご予約完了です。

当日の流れ

  • Step.1

    お時間になりましたら
    ご予約完了メッセージに
    記載されているURLよりアクセスし、
    開始ボタンを押してください。

  • Step.2

    ストラスブルゴ ライブスタイリング
    サービスをお楽しみください。

  • Step.3

    お話し中に紹介した商品の詳細(URL)を
    ご希望の場合はメールでお送りいたします。

サービス概要

  • ・本サービスは完全予約制です。1回40分となります。
  • ・キャンセルは、ご予約日の24時間前まで可能です。
  • ・ライブスタイリングサービスは、日本語対応のみとなります。
  • ・This service is available only in Japanese.
注意事項
  • ・ストラスブルゴ 南青山店のスタッフが本サービスの対応を行います。
  • ・応対する販売スタッフの指定はできません。
  • ・ご予約は2日前まで承ります。
  • ・ご予約後の変更はできません。変更を希望される場合は、SMS/メールに記載されている予約ページURLより一度キャンセルの上、新たに希望される日時をご予約ください。
  • ・アポイントの時間より10分間反応がない場合はご予約をキャンセルさせていただきます。
  • ・本サービスのご利用による通信料はお客様負担となります。ご利用の環境により、通信料が発生する場合がございますのでご注意下さい。
  • ・接続にあたってはWiFi環境でのご利用を推奨いたします。従量課金制の通信サービスや、通信量に上限があるネット回線・プランを利用している場合は通信量にご注意ください。
  • ・商品やスタイリングアドバイスに関連のない質問、また、当社従業員に対する誹謗中傷など、スタッフが迷惑行為と判断した場合はサービスを中断させていただく場合がございます。
  • ・ご相談/ご質問内容により回答にお時間を要する場合がございます。
  • ・ご利用状況により、会話の途中で切断される場合がございます。
    通信環境などをご確認のうえ、再度「開始」ボタンをクリックしてください。
  • ・推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のウェブブラウザの設定によっては、ご利用いただけない、もしくは正しく表示されない場合がございますのでご了承ください。

ご利用推奨環境

  • Windows :Google Chrome または Microsoft Edge
  • Mac:Google ChromeまたはSafari
  • Android:Google Chrome
  • iOS(iPhone/iPad):SafariまたはGoogle Chrome
  • ブラウザのバージョンはいずれも最新版を推奨
  • ・対応ブラウザ以外でご利用するとうまく通話ができない場合があります。

各種問い合わせ先

  • ・ストラスブルゴ ライブスタイリングサービスに関するお問い合わせ
  • ストラスブルゴ 南青山店
  • 電話番号:メンズ
    ☎ 03-3470-6367
    ウィメンズ
    ☎ 03-5772-6515
  • 受付時間:11時~20時(土日祝含む)


  • ・商品に関するお問い合わせ
  • 電話番号:0120-951-377
  • 受付時間:平日11:00~17:00 土日祝、年末年始を除く
  • ※商品に関するお問い合わせ以外はお受けいたしかねます。


  • ・その他のご相談は下記よりお問い合わせください。
  • フリーダイヤル(カスタマーセンター)0120-383-563
  • メールでのお問い合わせhttps://strasburgo.co.jp/contact/
  • よくあるご質問https://strasburgo.co.jp/cs/

CATEGORY