配送等についてのご案内

いつもSTRASBURGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
期間中のお問合せ、配送につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

天候等の影響によりお荷物のお届けに大幅な遅延が発生しております。
また、一部地域において、お荷物の集配と営業所での受付を停止しております。
商品のお届け停止地域や遅延地域については、以下ヤマト運輸のウェブサイトをご確認ください。

お荷物のお届け遅延情報
ヤマト運輸　サービスセンター一覧
※各リンクはヤマト運輸のウェブサイトへ遷移します。

■納期について

年末年始に伴いお取り寄せしている倉庫が休業の為、通常の納期よりさらに7日ほどお時間をいただきます。
一部商品の確認は、2025/1/6(月)以降、順次ご対応させていただく場合がございます。
実店舗と在庫の共有をしているため、商品の手配ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
キャンセルの際は別途ご案内をお送りしますが、ご案内にお時間をいただく場合がございます。

■お修理について

修理サービスを行う場合のお届け納期につきましては、通常、出荷予定日よりさらに10日前後のお日にちを頂戴しております。
しかしながら、年始期間期間中は、修理工場の休業により、加えて一週間ほどお届けにお時間をいただきます事、予めご了承ください。